人民法治网讯（通讯员宫照峰、张冬妮）过不了网络关就过不了时代关。近年来，江苏省镇江市公安局润州分局认真倾听网络呼声，积极回应民众关切，"网上+网下"同步推进公安各项工作，不断增强人民群众的安全感和满意度。

　　解决准群众更有安全感

　　“教导员，吐槽变表扬了，事情出现反转了，当事人发帖表扬我们了。你说的对，回应群众关切，就一定会得到群众认可。”3月5日，七里甸派出所民警王成昌高兴的和教导员石洁谈论着前几天派出所处理一起网上求助的感受。

　　3月2日，一名网友在本地梦溪论坛发帖吐槽“自己卖给别人一台二手电脑，对方提出电脑故障，不肯付款，双方发生纠纷。”润州公安分局七里甸派出所获悉该帖文后，立即调取有关记录，及时联系双方当事人，在征得双方当事人同意的情况下，通过微信和电话沟通，不到三个小时就化解了这起纠纷。面对公安机关快速的反应和扎实的工作作风，发帖人不仅给派出所送来了锦旗，更发帖表扬派出所真心为民服务。广大网友也纷纷留言点赞。

　　像这样的事情不止这一起。2月19日，有网友在本地论坛发帖称“自己电瓶车被盗，提供了事发时的监控录像，但是公安机关一直没破案。”金山派出所获悉该帖文后，立即查阅相关情况，发现帖文中反映的事实就是所里最近一直在重点侦办的电瓶车被盗案。事发时嫌疑人戴着口罩，并没有留下太多有用线索，这给案件侦办带来了不小的难度。面对网友的不理解，金山派出所一方面及时回应网友，跟帖告知案件正在侦办，一方面实行所队联勤，加大侦办力度。2月27日，案发16天，巡特警大队传来好消息，嫌疑人被抓获，并移送金山派出所，经派出所深挖，追回被盗电动车。

　　民有所呼，警有所应。重视群众网络呼声，回应社会关切，积极解决群众网上反应的问题，不断增强人民群众的安全感和满意度，是近年来润州公安分局一直坚持的工作原则。

　　回复快百姓更有认同感

　　2月2日，有网友在本地论坛发帖称“**小区内老人露天聚集打牌，不戴口罩，望有人管管。”此时正值新冠肺炎疫情期间，群众对人员聚集比较敏感也比较恐慌。为了及时解决该问题，蒋乔派出所立即处警，会同社区、物业人员一起对小区进行了巡查，并将巡查结果及时反馈给举报人。

　　3月4日又有网友发帖称“唉，74岁的婆婆不听劝阻去麻将室打牌，有招？”新冠肺炎疫情期间，棋牌室按规定暂定营业，如果真的私自营业，属于违反《镇江市公安局润州分局关于依法严厉打击新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间违法犯罪活动的通告》，和平路派出所立即处警，并多次对网友举报的棋牌室及其周边明察暗访，坚决杜绝棋牌室违规经营。